プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年10月27日

1. はじめに

Tabico（以下「当社」）へようこそ。当社はお客様のプライバシーおよび個人情報の保護に努めています。 本プライバシーポリシーは、当社のモバイルアプリケーションおよび関連サービス（以下「本サービス」）をご利用いただく際に、 当社がどのように情報を収集、使用、開示、および保護するかについて説明するものです。

2. 収集する情報

2.1 お客様が提供する情報

• アカウント情報：アカウント作成時に、氏名、メールアドレス、ユーザー名、表示名、プロフィール情報を収集します。
• プロフィール情報：任意で性別、生年月日、居住国を提供いただけます。
• 旅行データ：作成した旅行に関する情報（目的地、日程、旅程、場所、メモ、スケジュールなど）。
• 費用情報：割り勘機能で入力する費用の金額とカテゴリー。当社は直接決済処理を行いません。
• コミュニケーション：旅行グループ内で共有されるメッセージやコンテンツ。
• 写真：旅行アルバムにアップロードされる画像。

2.2 自動的に収集される情報

• デバイス情報：デバイスの種類、オペレーティングシステム、アプリのバージョン、言語設定、固有のデバイス識別子、モバイルネットワーク情報。
• 利用データ：本サービスの利用状況（表示した画面、使用した機能、旅行やタスクの作成などの操作、プッシュ通知の開封、検索した語句など）とユーザーID。氏名やメールアドレスは利用データには含めません。
• ウェブサイトの閲覧情報：当社ウェブサイト（tabico.me）で閲覧したページ、参照元、クリックしたリンク、ブラウザとデバイスの種類、おおよその地域。閲覧者を区別するため、ブラウザのCookieとローカルストレージに識別子を保存します。招待リンクに含まれる招待用の文字列は送りません。
• クラッシュ情報：アプリが異常終了した際の診断情報。
• 位置情報：お客様の許可を得た場合、近くの場所のおすすめなどの位置情報ベースの機能を提供するために位置データを収集することがあります。

2.3 第三者サービス

• 認証：GoogleまたはAppleでサインインする場合、これらのプロバイダーから基本的なプロフィール情報を受け取ります。
• 地図：地図機能にMapboxを使用しており、そのプライバシーポリシーに従って利用データが収集される場合があります。
• 利用状況の分析：本サービスの利用状況の分析に PostHog, Inc.（米国）を利用しています。上記の利用データ、デバイス情報、ウェブサイトの閲覧情報、ユーザーIDを当社に代わって処理する委託先として、データ処理契約に基づき取り扱います。PostHog上のデータは最長1年間保持され、アカウントの削除に伴い削除されます。
• アフィリエイトプログラム：当社ウェブサイトの記事では、Amazonアソシエイト・プログラムや楽天アフィリエイトなどのアフィリエイトプログラムを利用しています。記事内の商品リンクから各ショップに移ると、紹介を計測するために、各ショップや提携先がCookieなどでお客様の閲覧や購入の情報を取得することがあります。取得された情報は、各社のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。Amazonのアソシエイトとして、Tabicoは適格販売により収入を得ています。
• AIアシスタント連携の認証：AIアシスタントとの連携（後述）の認証にWorkOS, Inc.（米国）を利用しています。連携時に、ユーザーID、メールアドレス、氏名をWorkOSに送ります。
• クラッシュレポートと通知：クラッシュ情報の収集とプッシュ通知の配信に Google LLC の Firebase（Crashlytics、Cloud Messaging）を利用しています。

上記の委託先はいずれも米国に所在します。当社は、委託先が個人情報の保護に関して適切な措置を講じていることを確認した上で、本サービスの運営に必要な範囲でのみ情報を取り扱わせています。

3. 情報の利用目的

収集した情報は以下の目的で使用します：

• 本サービスの提供、維持、改善
• アカウントの作成および管理
• 旅行計画および共同作業機能の実現
• 旅行メンバー間の費用追跡および割り勘の支援
• 旅行のおすすめや提案の提供
• 旅行の更新、予約、ソーシャルインタラクションに関する通知の送信
• ユーザー体験向上のための利用パターン分析
• お客様が連携したAIアシスタントからの操作の実行
• 本サービスのセキュリティと完全性の確保

4. 情報の共有

以下の状況で情報を共有する場合があります：

• 旅行メンバーとの共有：旅行データは、旅行の公開設定（非公開、フレンド、公開）に従って、同じ旅行の他のメンバーと共有されます。
• 公開プロフィール：プロフィールを公開に設定している場合、表示名、ユーザー名、公開旅行が他のユーザーに表示される場合があります。
• ツアーガイド：ツアーを予約する際、関連する予約情報がガイドと共有されます。
• AIアシスタント：お客様がChatGPTやClaudeなどのAIアシスタントをTabicoに連携した場合、そのAIアシスタントは、お客様の指示に応じて、アプリでお客様が閲覧・編集できる範囲の情報（旅行データ、費用、やること・持ち物、フレンド、旅行メンバーの表示名・ユーザー名・アイコンなど）を読み取り、変更することがあります。AIアシスタントに渡った情報は、その提供元のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。連携は、お客様がTabicoアカウントでサインインして許可したときにだけ行われ、AIアシスタントの設定からいつでも解除できます。当社は、お客様とAIアシスタントとの会話の内容を受け取りません。
• サービスプロバイダー：本サービスの運営に必要なホスティング、分析、その他のサービスのために第三者プロバイダーと連携しています。
• 法的要件：法律で義務付けられている場合、または当社の権利およびユーザーの安全を保護するために情報を開示する場合があります。

5. データセキュリティ

当社はお客様の個人情報を保護するために適切な技術的および組織的対策を講じています。 ただし、インターネットを介した送信方法や電子的な保存方法は完全に安全ではありません。

6. データ保持

アカウントが有効である限り、または本サービスの提供に必要な限り、お客様の情報を保持します。 アカウントの削除をご希望の場合は、support@tabico.me までメールにてご連絡ください。 ご本人確認の上、アカウントおよび関連データの削除を行います。

7. お客様の権利

お住まいの地域によっては、以下の権利を有する場合があります：

• 個人データへのアクセスおよびそのコピーの受領
• 不正確な個人データの修正
• 個人データの削除の要求
• データ処理への異議申し立てまたは制限
• データポータビリティ

8. お子様のプライバシー

本サービスは13歳未満のお子様を対象としていません。 当社は13歳未満のお子様から故意に個人情報を収集することはありません。

9. 本ポリシーの変更

本プライバシーポリシーは随時更新されることがあります。 変更があった場合は、このページに新しいポリシーを掲載し、「最終更新日」を更新してお知らせします。

10. お問い合わせ

本プライバシーポリシーについてご質問がある場合は、support@tabico.me までお問い合わせください。